Digitale Kommunikation, das ist das neue Buzz-Wort in der Kommunikation. Spätestens seit der Corona-Krise. Denn in Zeiten, in denen zuhause bleiben angesagt ist und viele Geschäfte leer stehen, sind alle Unternehmen klar im Vorteil, die digital schon vorher gut unterwegs waren. Und zwar nicht nur in Sachen E-Commerce, sondern auch auf den vielen verschiedenen digitalen Kommunikationswegen. Social Media lässt grüßen…
Doch ganz gleich, ob Instagram, Pinterest oder YouTube. Ob Corporate Blogging, Influencer Relations oder Community-Management. Die neuen digitalen Kommunikationsmöglichkeiten stellen viele kleine und große Unternehmen vor riesige Herausforderungen: Welche Kanäle sind die richtigen? Wo sind die Zielgruppen unterwegs? Was sind deren Interessen und Vorlieben? Das sind nur einige wichtige Fragen, die sich Unternehmen stellen müssen.
Digitale Kommunikation bedeutet offener Dialog
Denn die neuen Medien bieten nicht nur viele Chancen und noch mehr Möglichkeiten. Sie verändern auch die Kommunikation insgesamt. Einen klaren Sender und Empfänger gibt es im Netz nicht. Stattdessen ist gleichberechtigter Dialog angesagt. Unternehmen können die Kommunikation lenken, Impulse setzen und Themen besetzen. Dabei gilt es, so viele Anknüpfungspunkte wie möglich bereitzustellen und relevante Informationen zu filtern beziehungsweise hervorzuheben. Natürlich immer mit dem Blick auf den Mehrwert für die eigenen Zielgruppen. Klar ist aber auch: Kontrollverlust ist die neue Normalität. Themen lassen sich nicht einfach unter den Teppich kehren, Fragen wollen beantwortet werden. Und zwar am besten authentisch, empathisch und wahrheitsgetreu.
Der beste Weg in die digitale Kommunikation? Wir helfen Ihnen!
Die gute Nachricht: Es ist nie zu spät loszulegen und sich aufzumachen in die Welt der digitalen Kommunikation. Am besten mit einem klaren Kommunikationsfahrplan, einer durchdachten Strategie. Wie das geht? Wir helfen Ihnen gerne – bei der Konzepterstellung, der Umsetzung oder auch in Form eines Workshops! Sie planen ein digitales Event? Auch hier unterstützen wir gerne! Schreiben Sie einfach eine kurze E-Mail.